Konsumenträtt

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Fristen räknas från den dag du gjorde din beställning.

Hur du ångrar dig

Meddela oss att du vill ångra köpet. Ett kort mail räcker: nomoslegalsverige@gmail.com. Ange ditt namn och ordernummer. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.

Om du redan betalat återbetalar vi hela beloppet inom 14 dagar från att vi mottagit din begäran.

När ångerrätten inte gäller

För digitala tjänster upphör ångerrätten när tjänsten helt fullgjorts — om du uttryckligen har samtyckt till att arbetet påbörjas under ångerfristen och godkänt att ångerrätten då förfaller.

I beställningsformuläret kan du välja att avstå ångerrätten för att få ditt dokument snabbare. Väljer du inte det avvaktar vi med att påbörja arbetet tills 14-dagarsfristen löpt ut, alternativt tills du bekräftar att vi får börja.

Tvist

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/odr).

Se även våra användarvillkor och integritetspolicy.